
Dostava - brzina, kvaliteta i cijena
Obzirom da smo već pisali kako po zadnjim istraživanjima Hrvati prilikom kupnje na internetu, između ostalog žele brzu i jeftinu dostavu, spomenimo na koje sve teškoće nailazimo prilikom dostave robe.
Dostava je jedan od važnih faktora e-commerce poslovanja.
Kada ste konačno sve uredili da vaša internet trgovina profunkcionira, svakako vam je važno da kupac bude zadovoljan kad primi paket!
Na zadovoljstvo će sigurno utjecati cijena dostave.
Besplatna dostava je već dobro poznat marketinški trik koji će u svakom slučaju privući kupca, no tu treba pripaziti.
Nećete uvijek biti u mogućnosti ponuditi tu opciju, pa na taj način se može dogoditi da ste privukli kupca, prodali proizvod, a slijedeći put istog tog kupca izgubili zbog naplate punog iznosa dostave.
Uz samu cijenu, jako je važan i rok u kojem će vaša roba stići na odredište. On mora biti optimalan.
Jer svaki propust otpreme u vidu zaboravljenog slanja paketa ili sa velikim zakašnjenjem, baca u sjenu sav vaš mukotrpan trud oko stvaranja povjerenja na tržištu.
Kako se to sve nebi dogodilo, VSC Pro+ trgovina vam između ostalog omogućuje integraciju sa GLS servisom.
Ona omogućuje da sve podatke o naručenoj robi sadržane na jednom mjestu, šaljete direktno GLS sustavu.
On vam, nakon primitka podataka, vraća naljepnice sa bar codovima pripremljene za ispis.
Kada GLS dođe po pakete, oni će biti potpuno spremni za slanje, kako u Hrvatskoj, tako i u Europi.
GLS vam omogućuje da pratite cijeli proces dostave, te tako u svakom trenutku možete vidjeti gdje se paket nalazi.
Na ovaj način vama kao vlasniku trgovine štedimo vrijeme koje je inače bilo potrebno da bi se roba pripremila za slanje. Vjerujem da vam je to dobro poznato :).
Dok kupcima pružate zadovoljstvo brzinom i kvalitetom usluge.
Marijana Pavković