
Upsell i Cross-sell tehnike se koriste za bolju prodaju u web trgovinama ali i bolje korisničko iskustvo kupca Kako bi korisnik bio što zadovoljniji takvom ponudom - za početak bi bilo dobro imati saznanje kakav je kupac - koje su njegove želje i potrebe Sa tim saznanjem bi izbjegli situaciju u kojoj korisnika zatrpavate