Najsvježije brojke o korištenju e-commerca u Hrvatskoj

Putem najposjećenijih portala u Hrvatskoj, početkom ljeta je rađena anketa o navikama on line kupovine naših sugrađana.

Polazeći od samih sebe, primjećujemo da nam je postala navika prvo potražiti informacije o nekim proizvodima na internetu. Takvim navikama je sklono također i 59% ispitanika.

Web shopova je sve više, pa ćemo vrlo vjerojatno željeni proizvod pronaći i tako kupovinu završiti on line, bez mukotrpnog odlaska do najbližeg shopping centra.


A to ćemo učiniti najviše zbog dostave, za koju bi naši sugrađani voljeli da je jeftinija.
Podsjetimo da je besplatna dostava jedan od postupaka s kojim ćemo pridobiti kupca na našoj internet trgovini i postignuti da nam se vraća.

U budućnosti bi najviše voljeli kupovati putovanja.

Hrvati još uvijek kupuju više putem stranih internet trgovina. Iz ovakvog podatka se ponovno vidi potencijal razvitka kvalitetnih hrvatskih web shopova.

Najviše se kupuje odjeća i prikladni dodaci.

Kod upita zašto se internet trgovina ne koristi i češće, navodi se želja da se odabrani proizvod vidi uživo ali to će i provjeriti na internetu.
S tim više nije razlog strah od plaćanja kreditnim karticama.


Nakon toga slijede ulaznice za kino i kazalište.
Tu su naravno i kupovina mobitela, te pratećeg pribora.

Više je korisnika kreditnih i debitnih kartica, 55% ih koristi, 47% plaća pouzećem, 26% internet bankarstvom – tu se spominje i plaćanje računa tim sistemom koji koristi 41% ispitanika.

Mobilno plaćanje koristi 9%, ta brojka bi bila i veća da je sustav jednostavniji.

Na svom mobitelu, najviše koristimo Android sustav – 72%. A to je navedeno i za korištenje tableta. 10% koristi Windows Phone i iOS. Tu je istaknuto kako se vidi veliki potencijal na mobilne e-commerce projekte.

Na kraju je naveden i jedan zanimljiv podatak:
Hrvati bi voljeli imati mogućnost plaćanja SMS-om!




Marijana Pavković



Izvor: Facebook