VSC Pro+ blog

Trošak akvizicije novih korisnika se odnosi na sredstva i troškove nastale stjecanjem novog kupca To je ključna poslovna metrika koju prate uspješne tvrtke - dok - sa druge strane - tvrtke koje ne izračunavaju pravilno taj podatak - gomilaju gubitke Iznos tog troška dobivamo dijeljenjem ukupnog iznosa troškova prodaje i marketinških

Svake godine u siječnju se osjeća popriličan pad prometa u svim Internet trgovinama No - taj pad je moguće dosta ublažiti ako pokrenete određene aktivnosti i ako pametno iskoristite vrijeme za poboljšanje poslovanja Potaknite kupce u prosincu da troše i u siječnju tako što im ponudite poklon bon kad potroše određeni

Globalno tržište se zauvijek promijenilo od ožujka ove godine zbog globalne pandemije Ovu veliku promjenu su podjednako osjetila i velika i mala poduzeća diljem svijeta Tvrtke su morale donositi brze i nagle zaokrete u poslovanju kako bi uspjele donekle zadržati poziciju na tržištu Ecommerce poslovanje je u tom periodu

Nakon otvaranja web shopa želite što prije početi ostvarivati promet No - možda prodaja baš i ne ide kako bi htjeli… Današnji kupci su sve pažljiviji i dosta su zahtjevni - a konkurencija na internetu je sve veća i veća Da biste ostvarili prvu prodaju - morate biti kreativni i učinkoviti kako bi kupci odlučili potrošiti

Otvaranje web shopa sa integriranim loyalty programom donosi mnoge prednosti vašim kupcima Mnogi web shopovi su prepoznali tu prednost i imaju aktivan program vjernosti Kupci vole programe vjernosti i rado koriste te pogodnosti Prema statistikama - 82% korisnika će promijeniti trgovinu kako bi iskoristili pogodnosti programa

Da bi B2B poslovanje općenito postiglo što bolji uspjeh - potreban je što brži prelazak B2B distributera na digitalno poslovanje Ono omogućava kupcima jednostavno i samostalno naručivanje artikala i ponavljanje prošlih narudžbi Korisničko iskustvo će dodatno poboljšati live chat povezan sa dobrom korisničkom službom i

Otvaranjem B2B web shopa ste započeli ciklus poslovnog modela koji na globalnom nivou bilježi veliki rast Kako biste privukli i zadržali kupce morate uložiti mnogo više truda da biste u tom poslovanju postali i uspješni Kvalitetni poslovni odnosi sa postojećim korisnicima su nezamjenjiva poslovna strategija - dok će ih

U ovom trenutku se bilježi porast prometa u web trgovinama u odnosu na preostali dio godine u većini prodajnog asortimana U tijeku su izdašne ponude spremne za nadolazeći Crni petak Prema dosadašnjem iskustvu - pojačani promet se nastavlja do kraja kalendarske godine Crni petak je uvertira u pojačanu potrošnju tokom prosinca

Upsell i Cross-sell tehnike se koriste za bolju prodaju u web trgovinama ali i bolje korisničko iskustvo kupca Kako bi korisnik bio što zadovoljniji takvom ponudom - za početak bi bilo dobro imati saznanje kakav je kupac - koje su njegove želje i potrebe Sa tim saznanjem bi izbjegli situaciju u kojoj korisnika zatrpavate

Na ecommerce tržištu je sve veća konkurencija Konstantno se otvaraju nove web trgovine - postojeće unapređuju - a granice tog tržišta gotovo da više ne postoje Sve više se spominje koliko trgovina gubi ako nema ecommerce prodaju Upravo zbog takvih podataka - prije otvaranja web trgovine treba izbjeći pogreške koje se - nažalost

Web trgovine su počele iskakati sa svih strana Ali dosta njih ne ostvaruje prodaju od samog lansiranja ili je prodaja tek mizerna Upravo ste u postupku otvaranja web trgovine i ne želite da vam se dogodi takav scenarij Ovo su savjeti kako da vaša web trgovina ostvaruje prodaju od samog početka Započnite sa uređivanjem

U eri interneta lako zaboravljamo koliko je kupovanje u fizičkim trgovinama utjecalo na navike online kupovine Kod nekih vrsta asortimana - poput kućanskih aparata i tehničke robe - ponuda putem Internet trgovina je postala važan dio prodajnog procesa No - iako se čini kako se u tim određenim područjima gubi potreba

Posjete se polako bilježe nakon izrade web shopa - ali korisnici ne stavljaju proizvode u košaricu Kako to - pitate se? Vaša stranica proizvoda bi trebala posjetioce potaknuti da artikl stave u košaricu ali oni to iz nekog razloga ne čine Ne brinite - naše iskustvo je dovoljno veliko da znamo kako stranica proizvoda

Lansiranje web trgovine u beskrajnu orbitu interneta ne mora biti frustrirajuće za vlasnika ukoliko se sve dobro provjeri na vrijeme Imamo velikog iskustva u tome - pa smo nabrojali 10 provjera koje vam savjetujemo da ih obavezno provjerite prije konačnog puštanja web trgovine u redovno poslovanje Najbitnije provjere

Preporuka stručnjaka kod otvaranja web trgovine - nakon postojeće off line trgovine - je da najprije utvrdite tko su vaši primarni kupci i kako će pronaći vašu web trgovinu Sa takvom početnom bazom kupaca lakše ćete započeti svoju online prodaju i privući prve posjetitelje u otvoreni web shop Slijedeći korak je odabir savršenog

Bez obzira imate li otvorenu web trgovinu već godinama ili je tek namjeravate otvoriti - vaš cilj je povećanje prometa i dobiti Nažalost - prodaja uvijek ima svoje uspone i padove Nemojte dozvoliti da vas padovi obeshrabre Vaše prijašnje metode su funkcionirale do jednog određenog stadija ali sada su vašoj prodaji

Mislim da ste do sada već shvatili da kod otvaranja web shopa morate imati uspješnu mobilnu verziju Jer u suprotnom gubite veliki postotak potencijalnih kupaca – to dokazuju sve statistike vezane uz ecommerce poslovanje Tijekom prošle godine jedna trećina kupaca više kupovinu je obavilo putem pametnih telefona - naspram

Svijet ecommerce-a se stalno mijenja - pa je vrlo važno pratiti trendove Osobito trgovci u B2B web shopu trebaju obratiti posebnu pozornost na nove informacije koje im mogu pomoći u prodajnim i marketinškim strategijama Kupci u B2B web shopu su sofisticiraniji - stoga se treba preciznije posvetiti targetiranju takvog tržišta Trendovi

Kod otvaranja web shopa - vlasnici se često i sa pravom dvoume trebaju li ponuditi popuste na svoje proizvode i usluge U svrhu privlačenja što većeg i bržeg broja kupaca u novootvoreni web shop - vlasnici ponude popuste Popusti su doista djelotvorno sredstvo za privlačenje kupaca i prodaja može brzo rasti No - je li to

Odjeljak „Često postavljana pitanja“ FAQ dio je vaše web-lokacije gdje upućujete svoje korisnike da provjere probleme - pitanja ili prigovore koje korisnici imaju Razlikuje se od stranice „O nama“ na kojoj ćete ispričati širu priču o svojoj robnoj marci Odjeljak FAQ - umjesto toga - bavi se specifičnostima To je odredište

Mnoge tvrtke odgađaju otvaranje B2B web shopa zbog kompleksnosti Umjesto toga - postavljaju digitalne kataloge ili web stranice sa informacijama Moderne i funkcionalne platforme mijenjaju takvu situaciju - olakšavaju tvrtkama B2B poslovanje i smanjuju troškove Što je B2B web shop i zašto bi vam olakšalo poslovanje? Business-to-business

Izrada web trgovine koji će uspješno ostvariti prodaju je početak vašeg poslovnog odnosa sa kupcima Zadržavanje kupaca i njihov povratak u vaš web shop je cilj koji svaki web trgovac želi ostvariti Pokazivanje iskrene zahvalnosti što su kupci odabrali baš vašu web trgovinu i kupili vaše proizvode može biti sasvim jednostavno

Stranica „O nama“ je često puta zanemarena kod otvaranja web shopa Neopravdano - jer je ona izvrstan način da vas korisnici upoznaju i saznaju malo detaljnije informacije o vama - vašim počecima poslovanja - koliko dugo poslujete i druge slične stvari Takvim informacijama kod korisnika stvarate znatnu dozu povjerenja

Izrada web shopa nije samo lijep dizajn - unos artikala i načina plaćanja Postoji mnogo procesa koji će utjecati na uspješnost i dobru prodaju Pa tako statistike govore da 70% košarica u prosjeku ne završe kupnju Dok su najčešći razlozi prikrivena iznenađenja u procesu kupnje - poput previsoke cijene dostave - sigurnost

Dok temperature polako padaju i nagovješćuju nadolazeće blagdane - prodajna krivulja lagano raste Ove godine je povećana prodaja ipak započela malo ranije - četvrtog petka u studenom znanog kao Black Friday Nadamo se da je vaša web trgovina spreman za sve izazove i da ćete uspješno završiti i ovu poslovnu godinu Ali

Vaše vodstvo B2B tvrtke je skeptično u vezi uvođenja novih oblika poslovne komunikacije – otvaranje B2B web shopa Svi u tvrtki postavljaju pitanje: je li otvaranje veleprodajne web trgovine vrijedno vašeg truda i vremena Shvaćate da je promjena nužna - ali ne znate kako se pomaknuti Štoviše - to iziskuje određeni novi

Izrada web trgovine tvrtkama dovodi nove klijente Neki od tih korisnika se vraćaju zbog dobrog korisničkog iskustva - dok neki odlaze u druge web trgovine zbog određenih razloga: ili niže cijene ili drugačije ponude - mnogo je mogućih razloga Kod rasta baze klijenata treba računati na dugotrajan proces koji uključuje

Čini vam se kako je ljeto tek završilo i pobogu zašto već spominjemo blagdansku pojačanu prodaju u web trgovini! Spominjemo - jer upravo imate dovoljno vremena da pripremite svoj web shop za pojačani promet kojeg svi trgovci s nestrpljenjem očekuju cijele godine Dakle - bliži se početak pojačane prodaje - a taj period započinje

Prije samo nekoliko godina trgovci su smatrali kako je B2B web shop zadnja karika u procesu veleprodajnog poslovanja No - kako je digitalizacija na svim područjima postala neizbježan faktor - tako je i B2B web trgovina postala nužan prodajni segment za svakog ozbiljnijeg distributera - proizvođača ili trgovca veleprodajnog

Otvaranje web shopa je zapravo otvaranje kompletno novog prodajnog mjesta Za dobru online prodaju je važna izrada web shopa sa svim potrebnim funkcijama za pregled - prodaju - prijavu i ostalo Isto tako je važno da se kod izrade web trgovine obrati posebna pozornost na dizajn sa odličnom navigacijom Važan je i dobar sigurnosni

Izrada web trgovine koja će svojim dizajnom i funkcionalnošću privući mnoge kupce zahtijeva stručnost i profesionalnost Vremena kad se izrada prepuštala neprovjerenim agencijama polako su iza nas Iako većinu korisnika zanima izrada web shopa cijena je uvijek nekako polazna točka dogovaranja Potencijalni novi korisnici

Naša imena nas definiraju i zaokružuju našu osobnost Slična je situacija i sa imenima koja dajemo u poslovnom svijetu Ime web trgovine je jedan djelić cjeline kojom predstavljamo svoj brend u online svijetu Neka imena nastaju sasvim prirodno i logično dok se ponekad oko pravog imena treba malo pomučiti Iako intenzivno

Možda statistike u Hrvatskoj nisu baš sjajne po pitanju iskoristivosti sredstava iz natječaja EU fondova Ali svejedno - iz godine u godinu postajemo svjesniji prilika za ulaganje u poslovanje koje nam pruža Europska unija Možda smo ispočetka bili pomalo skeptični oko cijele priče o povratu sredstava - usput i pomalo lijeni

Za svakog vlasnika web shopa prioritet je veliki broj kupaca Kako bi bili sigurni da ste ispunili sve preduvjete koje kupci očekuju kada dolaze u vaš web shop - provjerite slijedeće naputke Nabrojali smo osnovne preduvjete koje bi svaki web shop trebao zadovoljavati 1 Poznavanje vašeg idealnog kupca – kakvog kupca

Kao vlasnik E-commerce poslovanja - zacijelo primjećujete da se navike kupaca iz godine u godinu mijenjaju Kupci očekuju nešto drugačije i više od web sjedišta E-commerca Oslanjaju se na nove ljude ili izvore kako bi im pomogli da donesu pravu odluku o kupnji i kupuju proizvode Kao vlasnik tvrtke - vaš je posao razumjeti

Mnoge tvrtke na tržištu prodaju svoje proizvode pravnim i fizičkim osobama istovremeno Na taj način imaju mogućnost za većim udjelom na tržištu i naravno mogućnost većeg prometa Zaista je široki spektar djelatnosti B2B i B2C korisnika - no najčešći su proizvođači Veliki broj web stranica je u svojim počecima imala

Na pogreškama se uči - kaže stara dobra poslovica No - kada pogreške odvlače vaše kupce u konkurentnu Internet trgovinu - bilo bi bolje izbjeći ih u samom startu Nabrojat ćemo one bitne stavke na koje je važno obratiti pozornost kod otvaranja Internet trgovine: Opisi proizvoda – ako vaši proizvodi sadrže tvorničke

Kako smo u prethodnom blog postu započeli zapravo neiscrpnu temu zadržavanja postojećih kupaca i potaknuli vaše upite na tu temu - osvrnut ćemo se na neke dodatne faktore koji imaju direktan utjecaj na spomenutu temu Mnoge studije na koje smo naišli vezano uz ovu temu - potvrđuju kako postojeći kupci troše više nego novi

Poznata je činjenica da je jeftinije prodavati postojećim kupcima - nego potraživati nove putem raznih marketinških kampanja Dok konkurencija pritišće sa svih strana i u isto vrijeme financijski pritisak ne popušta - važno je da vodite podjednaku brigu o postojećim i novim kupcima Također obratite pozornost na činjenicu:

Pregledavanje on line recenzija tvrtki u 2018 godini je porastao na čak 97% korisnika No kada su u pitanju lokalne tvrtke - stavlja li se više naglasak na pregledavanje recenzija određene lokalne tvrtke putem interneta ili word of mouth od usta do usta Takav način prenošenja informacija o nekoj tvrtki je do 2007 godine

Internet Of Things - skraćeno IoT - prevedeno na hrvatski Internet stvari je pojam koji cjelokupno obuhvaća fizičke uređaje koji su povezani sa internetom te na taj način prikupljaju i dijele podatke To postavlja razinu digitalne inteligencije na uređaje - te djeluje na cjelokupno korištenje interneta Zaista je velik broj

Kao da se svi u zadnje vrijeme brinu samo oko GDPR-a! OK - kazne su rigorozne - uredba vrlo kompleksna zbog brojnih mjera koje propisuje i na kraju - potrebna je velika stručnost kod primjene tog zakona No - zbog navedene Uredbe ne smijemo zanemariti postojeće zakone kojima podliježu Internet trgovine Obzirom da se mnogo

Poziv na akciju u web shopu je ključan za ostvarivanje konverzija U prvom redu za ostvarivanje narudžbi ali i za pretplatu na newsletter i slično Poziv na akciju je osmišljen kako bi privukao korisnike da učine ono što se od njih očekuje Dobro koncipiran poziv na akciju potiče korisnika na kupnju Kako učinkovito angažirati

Izgradnja kredibiliteta je najvažnija stavka u E-commerce poslovanju Ovdje prvenstveno mislimo na povjerenje kupaca koje može biti presudno za uspjeh vaše tvrtke Ovo se osobito odnosi na one koji tek postaju vlasnici Internet trgovine Internet trgovina je glavno oružje kojim stječete povjerenje svojih korisnika i ovo

Kvalitetno osmišljena navigacija vašeg web shopa - odnosno web sjedišta - je ključni faktor kod ostvarivanja konverzija Da bi se ostvarila kvalitetna navigacija - potrebno je uložiti vremena i truda kako bi se vaša Internet trgovina dobro organizirala Naglašavam - ovo je vrlo bitan dio koji je potrebno dobro osmisliti kako

Dva su ključna čimbenika kod napuštanja e-commerce procesa: rok isporuke i cijena Oni imaju i najveći utjecaj kod odluke dali je kupnja zadovoljavajuća ili ne Ta dva razloga su glavni utjecaj kod 6 od 10 napuštenih košarica No - to je druga faza procesa koji je započeo kod same pretrage željenih proizvoda Od samog

Ono što je zajedničko svim vlasnicima web shopova je kako svoje korisnike zadržati kao stalne i zadovoljne kupce Svaki korisnik koji prvi puta dođe u vaš web shop - bilo putem organske ili plaćene pretrage - putem društvenih mreža ili na preporuku - postaje važna komponenta vašeg cjelokupnog poslovanja Svaki takav nasumični

Već smo istaknuli važnost pripreme web prodaje za nadolazeće blagdane Dobro razrađenim planom oko ponude asortimana - izgleda web shopa i kampanja - nastavite pripremati svoju internet trgovinu kako bi na vrijeme zasjala u punom sjaju! Emocije - nezaobilazne u tom periodu godine! Već sam istaknula kako je važno da

Na webu je sve drugačije Nikada niste u stvarnosti vidjeli svoje kupce Nikada niste vidjeli njihove izraze lica - oduševljenje ili razočaranje ponudom koju nudite Tek tu i tamo koja napisana riječ u vidu recenzije na webu Online prodaja je dobrim djelom zaokupirala navike naših zemljaka Na nama je samo da držimo

Vrijeme je da se počne planirati poslovni plan za povećani promet i prodaju u narednom razdoblju kako bi imali dovoljno vremena za planiranje svih procesa kako bi ostvarili što više konverzija u vašem web shopu Obzirom da je kraj svake kalendarske godine period kad svi kupuju više nego u ostalim mjesecima - shopping groznica

Otvorili ste Internet trgovinu - napunili je artiklima - postavili prikladne slike uz njih i očekujete kupce No - ništa se ne događa Posjetioci tu i tamo kliknu na stranicu - no konverzije se gotovo i ne ostvaruju Ne očajavajte! Postoji nekoliko važnih faktora po kojima možete otkloniti probleme u svom web shopu Krenimo

Uvijek nas vesele podaci o porastu broja korisnika Internet trgovine na našim podnebljima Istraživanja pokazuju konstantan porast kako na europskom tržištu - tako i kod nas u Hrvatskoj Prema istraživanju Consumer Conditions Scoreboard 2017 - a koju nam prezentira Shoper's Mind - broj on line kupaca u EU se udvostručio u

Napuštene košarice u Internet trgovini uvijek izazivaju frustraciju Nije vam jasan razlog zbog čega se to događa U svakom slučaju voljeli bi na bilo koji način smanjiti njihov broj Jer promet u web shopu bi se osjetno povećao kad bi stali na kraj tom problemu Zbog čega korisnici uopće stavljaju proizvode u košaricu

Ako pitate bilo kojeg vašeg zaposlenika koga smatraju vašom najvećom konkurencijom - nabrojat će vam internet trgovine iz vaše branše Tvrtke koje se bave prodajom podjednakih proizvoda kao i vi To jest neosporiva činjenica - no u svijetu digitalnog marketinga stvari baš i nisu tako posložene Ključne riječi vašeg poslovanja

Početkom ovog mjeseca je završio projekt uvođenja i razvoja sustava praćenja i nadzora e-trgovine u Poreznoj upravi RH Putem tog projekta uvježbano je 40 inspektora za nadzor e-trgovine uz uporabu specijaliziranih alata Taj projekt je osmišljen najviše zbog stalnih promjena na E-commerce tržištu Stoga je vrijeme da

Slanje narudžbi je glavni dio online prodaje I jedan od važnih faktora E-commerce poslovanja za svakog vlasnika web shopa Mnogi od njih nude više rješenja za različite opcije dostave Činjenica je da je dostava skupa - dok nasuprot tome korisnici očekuju da je dostava besplatna Jer - na kraju krajeva - naručene pošiljke

Ovih dana je objavljena vijest kako je izglasana Uredba o prekograničnoj dostavi paketa prema prijedlogu naše zastupnice u Europskom parlamentu Biljane Borzan Ta Uredba ima za cilj pojeftiniti cijene dostave za krajnje korisnike - a time i povećati transparentnost tržišta dostave unutar EU Zastupnica Borzan je istaknula

U današnje vrijeme kad su korisnicima interneta dostupne mnoge informacije - kada se putem web shopova kupuje široki spektar asortimana - logično je da prodavači putem svojih internet trgovina očekuju sustavno povećanje prodaje Tim više rezultati koji pokazuju da čak 99% posjetitelja web shopa neće obaviti kupovinu prilikom

Boje imaju jak utjecaj kod donošenja odluke o kupnji Iz tog razloga je važno dobro procijeniti koje boje odabrati i koje su najbolje za vaš web shop Boje će imati važnu ulogu kod osvještavanja vašeg branda na internetu Iz tog razloga ću vam prezentirati nekoliko osnovnih boja - te njihov psihološki utjecaj Crvena

Kako su nam i ove godine stigli vrlo zanimljivi rezultati istraživanja „Povjerenje u digitalnu ekonomiju“ koju je provela tvrtka Perpetuum mobile u suradnji sa partnerima na čak 11 500 ispitanika - osvrnuli smo se na podatke važne za samu on line prodaju - te na koji način podatke može iskoristiti svaki vlasnik web shopa

Svaki vlasnik internet trgovine želi povećati svoju prodaju Prije ili kasnije svaki od njih krene ulagati određenu svotu u marketing U samom početku je to najčešće marketing bez jasno definiranog plana u svrhu stjecanja što većeg broja kupaca To je skup način kojim se povećava trošak i smanjuje prihod Na koji onda način

Otvaranje internet trgovina je u velikom porastu već neko vrijeme Svakodnevno smo izloženi novitetima u eCommercu - na domaćem i stranom tržištu U toj gomili ponuda koje iskaču sa svih strana kako se uklapa ponuda vaše internet trgovine? Pratite li redovito i primjenjujete promijene potrošačkih trendova? Brzina kojom

Osvrt na protekle godine nam daje na uvid koliko je daleko odmaklo eCommerce poslovanje u relativno kratkom vremenu Tom rastu su svakako pridonijeli i ovi važni faktori: promjena ponašanja kupca na koje je - između ostalog - utjecao i napredak tehnologije - te povećana mobilna aktivnost Inače - eCommerce tržište je u protekloj

Ovih dana nam je upućeno dosta pitanja u vezi nove zakonske regulative koju je kroz projekat CRO e-com uvela Porezna uprava RH - a odnosi se na sustav praćenja i nadzora e-trgovine Projekat vrijedan 200 000 - 00 eura ima u cilju - kako navode „zaštitu društva i financijskih interesa RH i EU kroz brigu za dosljednu primjenu

Cilj vam je privući što više novih kupaca u svoj web shop? Logično - to je jedan od temelja uspješnog poslovanja Prema toj logici razvijamo i marketinške kampanje te mnoge druge strategije poslovanja No ovdje bi trebali pripaziti da ne upadnete u zamku gdje bi se moglo dogoditi da zanemarite postojeće kupce Posvećujete

Do sada smo se uglavnom bavili temama internet trgovine i tema koje prate učinkovitost online prodaje Ali u svemu tome je važna i vaša produktivnost koja posebice u ovom djelu godine dosta opada Uz hladne i tmurne dane i mi se osjećamo nemotivirano i teže izvršavamo svakodnevne poslovne obaveze No pokušajmo sabrati nekoliko

Cilj naše tvrtke i nas zaposlenika je uvijek bio zadovoljiti kupca u svim područjima našeg poslovanja Sa godinama je taj odnos prerastao na neki viši nivo Naši kupci se ne ustručavaju zatražiti više - kvalitetnije i naprednije I mi sami ih potičemo na takav korak! Oni „rastu“ skupa sa nama - njihovo širenje posla je automatski

Shopping groznica se polako zahuktava! Spisak želja je pripremljen - recepti za delicije se prikupljaju i kupci već naveliko pregledavaju ponude u online trgovinama Zadnji je trenutak da pripremite svoje internet trgovine ako to još niste Evo što bi trebali učiniti Napravite tok akcije! Jasan plan vam može povećati

Pred nama je mjesec kojem se svi jako veselimo! Pun obiteljskih okupljanja - veselja i darova Nismo sigurni što nas od toga najviše veseli - sve skupa ima jednu veliku čar i ugođaj! Potrošnja u svakom kućanstvu u tom mjesecu raste - no o tome ćemo brinuti u siječnju Financijski stručnjaci predviđaju pola milijarde veću

Na koje smjernice je poželjno obratiti pažnju prilikom otvaranja internet trgovine? U prvom redu bi trebali otprilike znati za koga su vaši proizvodi namijenjeni i kojim kupcima se obraćate U tom smjeru se fokusirajte i na stvaranje sadržaja - razvoja i unaprijeđenje prodaje proizvoda sa ciljem stjecanja i zadržavanja

Koliko puta ste sami sebe uhvatili kako ste naišli na neki zanimljiv i/ili povoljan proizvod i označili ga za kasniju detaljniju provjeru i nikada se više vratili na njega Da li iz razloga što ste naišli na neke druge proizvode ili jednostavno zaboravili na ovaj označeni - konačan cilj – konverzija - u tom slučaju se

Kod otvaranja internet trgovine - važno je da se izbjegnu neke osnovne pogreške kako bi sve funkcioniralo kako treba Gotovo stotinu odrađenih projekata pokazuje da ove pogreške uspješno izbjegavamo Blogeri Presta shopa su ih poredali ovim nizom: • Opis polja proizvoda – osim što ćete jednostavnim načinom povući zadane

Mnogo različitih trendova nam se prezentira Iz godine u godinu sve više i sve češće No koji trendovi su oni koji će osnažiti vaše poslovanje? Stručnjaci iz Shoppimona su nam je prezentirali u nekoliko točaka Tako je primjećen porast popularnosti različitih pop-up prozora prilikom napuštanja stranice ili web shopa

Odavno smo spoznali koliko psihologija utječe na uspjeh prodaje Poslovnom komunikacijom stvoriti odnos sa svojim potencijalnim kupcima - predstaviti tvrtku i asortiman u pravom svijetlu - a vještom komunikacijom ostvariti prodaju Na koji način koristiti takve metode psihologije u internet prodaji? Ono što općenito

Mnogo toga u današnjem svijetu funkcionira na vizualnom segmentu Puno više pažnje posvećujemo osobnom izgledu - izgledu interijera - ma svega što nas okružuje Zato i nije čudno što je slična situacija i na internetu Prilikom pretraživanja portala raznih tema - pažnju nam privlače one stranice koje su dizajnom posebnije -

Kroz svaku temu koju obrađujemo nastojimo se dotaknuti svih elemenata koji su potrebni da se aktivira kvalitetna internet trgovina Ona koja će imati za zadatak da svaki potencijalni kupac bude zadovoljan vašom ponudom i načinom na koji je ona prezentirana U cijeloj priči - korisničko sučelje vaše web trgovine ima važnu

Uputili smo vas već nekoliko puta u osnove pisanja tekstova na vašoj web stranici i/ili internet trgovini Usput smo se trudili naglasiti iz kojih razloga je to važno Zašto se uopće toliko naglašava pisanje na webu? Zar nije dovoljan sam web shop i ponuda asortimana? Naravno - ponuda je vrlo važna i uglavnom

Iako se sve češće spominje kupovina putem internet trgovine - još uvijek postoje određene skepse oko takvog načina prodaje Da li zbog nepovjerenja prema nekom brendu - straha od ostavljanja broja kartice na internetu - lošeg iskustva iz neke prijašnje kupovine ili su kupci jednostavno navikli određene artikle kupovati off

Hajde da saberemo sve u jednu priču :- Koje sve korake je potrebno poduzeti kad otvaramo internet trgovinu? Kojim redom uopće krenuti O većini tih segmenata - mi u VSC Pro+ Virtual Shopping Centar smo vas zasebno već informirali sa osnovama Ponekad se u izradu web shopa kreće nakon što je off line poslovanje već

Različite su verzije kojima započinjemo poslovni odnos sa svojim klijentima - ali kod svih je podjednako to da se na samom početku riješava pitanje hostinga i domene Klijenti su ovdje uglavnom u nedoumici kod koga zakupiti hosting - te što im je najpametnije odabrati Svjesni važnosti ove problematike i u mnoštvu ponude -

Taj naš globalni svijet interneta postao je glavno mjesto za pronalazak informacija! Za mnoge svakodnevne stvari redovito koristimo tražilice Ista je stvar i kod kupovine Bilo da trebamo informaciju o nekom proizvodu koji želimo kupiti - ili pak tražimo recenzije - ili ćemo u konačnici i kupiti taj proizvod - u velikoj

Često slušamo o krađi podataka ili identiteta na internetu Uglavnom se radi o naputcima predostrožnosti ali evidentirani su nažalost i konkretni slučajevi Posljedice su najčešće ispražnjeni bankovni računi Na koje načine postupaju hakeri? Kradljivci koji hakiraju vaše podatke - tražit će od vas na razne načine

Polako se približava onaj najljepši dio godine Veliki dio ljudi uživa u okićenim trgovima - izlozima i svojim domovima Svi razmišljaju kako će nekim poklonom razveseliti svoje najbliže I kako će baš ove godine to biti najbolji poklon do sada – bez razočarenja i žalosnih lica Pogotovo kad su djeca u pitanju - na njih

Obzirom da smo već pisali kako po zadnjim istraživanjima Hrvati prilikom kupnje na internetu - između ostalog žele brzu i jeftinu dostavu - spomenimo na koje sve teškoće nailazimo prilikom dostave robe Dostava je jedan od važnih faktora e-commerce poslovanja Kada ste konačno sve uredili da vaša internet trgovina

Prilagodljivost izgleda weba svakoj vrsti uređaja - odnosno veličini ekrana - u današnje vrijeme je postala nužna obaveza svake web stranice i shopa - svakako To bi ukratko bilo i objašnjenje značenja responsive designa Razlog je očit: smartphoni i tableti - uz stolno računalo ili laptop su postali vrlo korišteni način

Putem najposjećenijih portala u Hrvatskoj - početkom ljeta je rađena anketa o navikama on line kupovine naših sugrađana Polazeći od samih sebe - primjećujemo da nam je postala navika prvo potražiti informacije o nekim proizvodima na internetu Takvim navikama je sklono također i 59% ispitanika Web shopova je sve

Svi dostupni izvori navode 70-te godine prošlog stoljeća vrijeme kada se izvršila prva on line prodaja No internet trgovina u pravom se zamahu pokreće sredinom devedesetih godina Za najveću ekspanziju on line prodaje svakako su najzaslužniji e-Bay i Amazon com osnovani u to vrijeme Tako nam podaci govore da

Ako ste vi još uvijek jedan od onih kupaca kod kojih se javlja strah kada od vas traže da prilikom kupnje na internetu ukucate broj kreditne kartice - umirit ćemo vas sa nekoliko nepobitnih činjenica zbog kojih je ona postala najsigurniji način plaćanja na internetu Plaćanje robe kupljene on line s vremenom je postao -

Internetom je lakše prelaziti granice - one ustvari niti ne postoje Sve dok ne počnemo komunicirati sa ostakom svijeta - pa čak i prvim susjedima koji nas okružuju! Pod komunikacijom ovdje podrazumijevamo ponudu proizvoda putem vaše internet trgovine Tada je svakako poželjno da je vaš web shop preveden i na strane jezike Naveliko

Kad se ideja o pokretanju web shopa definirala i napokon krećete u realizaciju - sigurno se pitate kakve dodatne zakonske regulative morate zadovoljavati kako bi vaša internet trgovina bila u skladu sa zakonom Odmah na početku ćemo naglasiti da za e-commerce poslovanje posebna dozvola ne postoji Prema definiciji - elektroničko